Retourneren

Retourbeleid

• Op alle retouren en aankopen is het Nederlands recht van toepassing
• Retourneren kan tot 14 dagen na ontvangst goederen worden aangemeld
• Retouren dienen binnen 30 dagen bij ons binnen te zijn
• De 14 dagen gaan lopen zodra het postorderbedrijf aangeeft dat de goederen zijn geleverd
• Voeding, voedingssupplementen en objecten bedoeld om voeding uit te nuttigen (bijv. shakers) worden alleen ongeopend en ongebruikt retour geaccepteerd
• Defecte producten kunnen na retour aanvraag en goedkeuring worden gertouneerd
• Alleen goedgekeurde retouren met het juiste referentienummer kunnen worden geaccepteerd
• Wanneer een product defect is bij levering en/of voldoet aan bovenstaande voorwaarden kan deze retour worden gestuurd
• De verzendkosten voor een retour zijn voor de klant
• Mocht het een manco blijken bij levering zullen wij deze retourskosten vergoeden
• Bij het retourneren van een product kan de klant kiezen tussen een vervangend product of geld terug
• Als een deel van het product defect is (bijv. een zakje bij een starter kit) kan er ook voor gekozen worden alleen dat deel terug te laten betalen